Pandemia COVID-19 przyspieszyła cyfryzację rynku usług finansowych. Konsumenci podczas lockdownu zaczęli w większym stopniu zdalnie zarządzać finansami osobistymi. Wciąż jednak jest za wcześnie, by świat finansów mógł w pełni przenieść się do internetu. Tak wynika z badań Federacji Konsumentów i Fundacji Rozwoju Rynku Finansowego. Polacy nadal przy wielu czynnościach finansowych preferują kontakt osobisty. W grupie tej, oprócz seniorów, dominują osoby z najmłodszego pokolenia.
Powered by WPeMatico